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[실명번호(주민등록번호) 변경시 필요한 서류]
1. 본인 우체국 방문 시 : 신분증과 실명번호변경 사실이 확인되는 기본증명서(상세) 또는 주민등록초본
2. 대리인이 우체국 방문 시 : 기본증명서(상세) 또는 주민등록초본, 대리인 실명확인증표, 위임장, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서
※ 지참서류는 최근 3개월 이내 발급분
[OTP 이용고객]
1. 우체국 통합OTP를 사용했던 경우 : 우체국 금융창구에 방문하여 OTP의 식별번호(주민등록번호) 변경 → OTP를 교체발급할 필요 없이, 해당 OTP에 등록된 고객정보(=식별번호)만 변경하면 됩니다.
2. 타기관 OTP를 우체국에 등록해서 사용했던 경우 : 해당OTP의 발급기관에 방문하여 OTP의 식별번호 변경 → 우체국에 별도로 OTP이용등록을 다시 할 필요는 없습니다.
* OTP 발급기관에 방문하여 OTP의 식별번호(주민등록번호)를 변경하면 됩니다. 별도로 OTP를 재발급하거나, 타기관OTP등록을 다시 할 필요는 없습니다.
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상속인이 피상속인의 가족관계증명서 또는 제적등본, 상속인 신분증을 지참하고 우체국으로 방문하시면 확인 가능합니다.
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잔액, 계좌없음 등 추심불가사유에 대한 금융거래정보 제공은 불가합니다.
채권자는 민사집행법에 의거 압류의 권한만을 얻었으며 금융실명법에 의한 정보제공 권한은 없으므로 해당 법원에 진술최고명령 신청을 통해 법원에서 계좌 정보 열람이 가능합니다.
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체크카드 포인트 결제시 승인문자 외 포인트 잔액을 SMS로 추가 발송하고 있습니다. (2016.6.2시행)
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펀드슈퍼마켓(한국포스증권) 가입을 위해서는 먼저 우체국에서 한국포스증권 계좌 개설 후 펀드슈퍼마켓 홈페이지(www.fundsupermarket.co.kr)에서 회원 가입 후 이용 가능합니다.
한국포스증권 계좌개설은 예금주 본인이 신분증, 도장(서명)을 지참하신 후 가까운 우체국 금융창구 방문시 가능하며, 기존
우체국 요구불 계좌가 있는 경우라면 추가로 신규 요구불 계좌 개설은 필요하지 않습니다..
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증권계좌의 비밀번호 변경은 예금주 본인이 신분증 지참 후 가까운 우체국 금융창구 방문 시 변경처리 가능합니다.
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HTS 이체한도는 1회 1억원, 1일 5억원까지 이체거래 가능합니다.
(서비스 이용 시간은 증권사 업무시간 적용)
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기존에 사용하던 스마트폰뱅킹 앱이 완전히 종료되지 않아 발생되는 현상이므로 앱 종료 후 다시 이용하시면 됩니다.
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우체국 전자금융 서비스 가입 시 등록된 정보와 다른 정보로 인증서를 발급받는 경우, 또는 개인뱅킹 가입자가 기업뱅킹 메뉴를 사용하거나 기업뱅킹 약정자가 개인뱅킹 메뉴를 사용시 발생되는 오류입니다.
전자금융ID 등 가입 정보를 확인해보시고, 약정하신 서비스가 개인뱅킹인지 기업뱅킹인지 확인 후 해당 메뉴에서 이용 부탁드립니다.
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1. 도구 → 호환성 보기 설정에서 “epostbank.go.kr" 추가되어 있다면 삭제합니다.
2. 시작 →제어판 → 모든 제어판 항목 → 프로그램 및 기능 또는 프로그램 제거에서 AnySign4PC 더블클릭하여 제거합니다.
3. 컴퓨터 재부팅 후 우체국 인터넷뱅킹 www.epostbank.go.kr 접속, 로그인 클릭하면 보안프로그램 통합설치 화면으로
연동되며, 해당 화면에서 미설치된 프로그램을 설치 후 이용 하시면 됩니다.